Regulamin

1. Kwalifikowalność

Konta Westio są dostępne wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły pełnoletność hazardową obowiązującą w ich jurysdykcji, jeśli jest ona wyższa, i które nie znajdują się na terytorium objętym ograniczeniami. Dozwolone jest jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe i współdzieloną metodę płatności. Westio zastrzega sobie prawo do żądania weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie, nie tylko przed pierwszą wypłatą.

2. Rejestracja Konta

Wnioskodawcy muszą podać dokładne dane osobowe, w tym pełne imię i nazwisko, datę urodzenia i adres zamieszkania. Podanie fałszywych informacji może skutkować zamknięciem konta i przepadkiem środków, zgodnie z obowiązkami antyfraudowymi wynikającymi z licencji Malta Gaming Authority.

3. Depozyty i Metody Płatności

Minimalne depozyty wahają się od 40 zł do 220 zł w zależności od wybranej metody, zgodnie z tabelą Płatności. Depozyty muszą być dokonywane za pomocą metody płatności zarejestrowanej na nazwisko posiadacza konta. Depozyty od osób trzecich nie są akceptowane i zostaną zwrócone do źródła, pomniejszone o ewentualne już poniesione opłaty transakcyjne.

4. Warunki Bonusów

Oferty bonusowe podlegają wymogom obrotu i wagom gier opisanym na stronie Bonusy. Westio może w dowolnym momencie zmienić, wycofać lub ograniczyć promocję, jednak zmiany nie mają mocy wstecznej wobec bonusów już zaksięgowanych. Nadużycie warunków bonusowych, w tym między innymi polowanie na bonusy przy użyciu wielu kont, unieważnia powiązane wygrane.

5. Wypłaty i Weryfikacja

Przed pierwszą wypłatą gracze muszą przesłać dowód tożsamości wydany przez organ państwowy oraz potwierdzenie adresu z ostatnich 90 dni. Weryfikacja trwa zazwyczaj od 24 do 48 godzin. Wypłaty są realizowane w miarę możliwości za pomocą pierwotnej metody depozytu, z zastrzeżeniem limitów wymienionych na stronie Płatności.

6. Narzędzia Odpowiedzialnej Gry

Limity depozytów, limity strat, przypomnienia o czasie sesji, tymczasowe okresy wychłodzenia i trwałe samowykluczenie są dostępne bezpłatnie w ustawieniach konta. Wnioski o samowykluczenie są realizowane w ciągu 24 godzin i nie można ich cofnąć przed upływem wybranego okresu.

7. Zasada Maksymalnego Zakładu

Gdy saldo bonusowe jest aktywne, stawki są ograniczone do 20 zł na spin lub rękę. Przekroczenie tego limitu w pojedynczym zakładzie unieważnia pozostałe saldo bonusowe oraz wszelkie wygrane wygenerowane z zakładu naruszającego zasadę, zgodnie z informacjami na stronie Bonusy.

8. Rozstrzyganie Sporów

Reklamacje należy w pierwszej kolejności zgłaszać do obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub e-maila. Nierozwiązane spory mogą zostać przekazane do usługi alternatywnego rozstrzygania sporów Malta Gaming Authority. Westio dąży do wydania ostatecznej pisemnej odpowiedzi na każdą formalną reklamację w ciągu 10 dni roboczych.

9. Zmiany w Niniejszym Regulaminie

Westio może od czasu do czasu aktualizować niniejszy regulamin. Istotne zmiany są komunikowane za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia na koncie co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie, z wyjątkiem sytuacji, gdy zmiana jest wymagana natychmiast na mocy prawa lub decyzji regulacyjnej.